Украинцам должны возвращать 20% стоимости водопроводной воды, если ее качество не соответствует стандартам.

Жители крупных городов давно прекратили пить водопроводную воду из-за ее плохого качества.

Воду для питья наливают в бюветы, привозят из источников, покупают в автоматах или заказывают доставку бутилированной воды на дом.

При этом потребители исправно платят за недешевую услугу, которой не пользуются в полной мере. Когда же в квартирах украинцев появится качественная водопроводная вода и как защитить свои права на предоставление услуги?

ЗАКОН В ПОМОЩЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ

Многим из нас знакомы случаи, когда вместо чистой воды из-под крана течет мутная, желтоватая жидкость. И даже, на первый взгляд, чистую воду далеко не все потребители используют для приготовления пищи из-за ее низкого качества.

Оказывается, за воду, которая не отвечает стандартам качества, местная власть должна возвращать 20% ее стоимости. Юристы отмечают, что еще в 2010 году Кабинет министров Украины подписал соответствующее распоряжение. Следовательно, с каждой гривны, заплаченной за воду, которая используется фактически в технических целях, 20 копеек должны вернуться потребителю. Деньги должны быть возвращены за весь период, когда поставлялась некачественная вода.

Вернуть деньги украинцы могут за некачественную услугу законным путем. По словам юристов, потребители могут обратиться в суд и потребовать компенсацию.

ЗАПАДНЫЙ ОПЫТ ОЧИСТКИ ВОДЫ

Следует отметить, что развитые страны не применяют для очистки воды хлор, который активно используют в Украине. Жители Франции, Финляндии, Германии без опаски пьют воду из-под крана. Там применяются новейшие способы очистки воды. К примеру, финны обрабатывают воду сульфатом железа, пропускают через песчаные фильтры, воздействуют озоном и двуокисью углерода.

Затем пропускают через наслоение активированного угля и проводят ультрафиолетовое обеззараживание. Применяют озон, песчаные и угольные фильтры для очистки воды и во Франции. А в Берлине вообще не применяется хлорирование.

Из-за устаревших методов очистки Украина находится на 95 месте по качеству воды, а украинцам приходится самостоятельно следить за тем, что они пьют. Западный опыт был бы очень полезен Украине, но кто захочет реализовать его в стране, тем более, что любая качественная модернизация требует немалых капиталовложений. Да и компенсировать средства за некачественную услугу потребителям никто не спешит.

Может, украинцам надо в суде отстаивать свои законные права на качественные услуги - тогда у власти найдутся средства на модернизацию очистительных систем.